技術知識を活かす、急成長ベンチャー企業のテクニカルサポートスタッフ募集!【仕事No.S11716】

【会社概要】
創造する人の価値を、対話を通じて正しく人々に届け、新たな価値を創造する。
OK SKYはオンライン上の来訪者に最高の購買体験を提供し、顧客化を加速させるWeb接客ソリューションです。

◆インターネット上で接客を行う
顧客とのコミュニケーションをテキストチャット等のメッセージングサービスと組み合わせてインターネット上でやり取りを行う。

◆チャネル統合コミュニケーションシステム
Line、Messenger、SMS、サイト内チャット等のチャネルを横断した顧客との最適なコミュニケーションを行う。

◆クラウドシステムとの連携
DMPを活用した外部サービスとのデータ連携、クラウドシステム、SaaSサービスとの機能連携、機械学習サービスとの連携を行う。

【事業概要】
Web接客ソリューション「OK SKY」の開発・運営
Web接客センターの設計・運営
AIチャットbot「WhatYa」の開発・運用

募集要項

職種 テクニカルサポートスタッフ
仕事内容 【業務内容】
当社のプロダクトである「OKSKY」、「WhatYa」に関するテクニカルサポートをお任せします。
顧客が抱える課題や問題の技術的な支援、社内では他部門と技術的な相談や調整など、社内・社外の両面で幅広い支援・調整を行っていただきます。

<具体的な業務内容>
・顧客の技術的な課題解決
・顧客の技術的なトラブル対応の支援
・プロダクトの検証
・資料作成
・プロジェクト管理
・勉強会の実施
業種 ソフトウェア 情報処理,インターネット関連 ゲーム
応募資格 不問
40歳未満(長期勤続によるキャリア形成をはかるため、例外事由3号のイ)
雇用形態 正社員
給与 年収3,000,000円~5,500,000円

月給:258,660円~455,242円
【月給の内訳】
・基本給:199,440~346,720円
・固定残業手当:月40時間分 59,220円〜108,522円
勤務地 本社:東京都品川区西五反田8
MAP
アクセス・交通手段 JR五反田駅
勤務時間 10:00~19:00(所定労働時間8時間、休憩60分)
休日 123日
週休2日制(土日祝休み)
入社祝休暇(5日間)
年末年始休暇
慶弔休暇
有給休暇(10?20日。入社半年経過後15日間付与)
待遇 社会保険完備
近隣住宅住宅手当(30,000円)
引越手当(50,000円)
扶養手当(一人当たり3,000円)
交通費支給(上限30,000円/月)
賞与:1回(業績により支給)
給与改定:年2回

応募について

応募と今後の流れ ※職業紹介案件
まずはお気軽に当社(株式会社プロスキャリア)までお問い合わせください。
担当者よりご連絡させていただきます。

書類選考,一次面接,最終面接